Benvenuto sul sito del Didascaleion Ortodosso di Novara. Questa pagina spiega in modo semplice e trasparente come gestiamo i dati all’interno del nostro spazio web dedicato allo studio, alla catechesi e alla formazione cristiana ortodossa.

1. Chi gestisce i dati

Il Titolare del trattamento dei dati è Padre Teofilo Barbieri (al secolo Tiziano Barbieri), fondatore e gestore del sito “Didascaleion Ortodosso di Novara”, con sede operativa presso la Comunità ortodossa “San Nicola di Myra il Taumaturgo”, via Cesare Magnani Ricotti 23c/25, 28100 Novara – mail di servizio [contatto] [chiocciola] [ortodossia.info].

Per qualsiasi necessità o chiarimento sul trattamento dei dati è possibile utilizzare il contatto diretto: Scrivi alla Redazione .

2. Navigazione e fruizione dei materiali didattici

La consultazione delle lezioni, l’ascolto degli audio, lo scaricamento dei PDF e la lettura degli articoli presenti sul sito da parte dell’utente (Interessato) avvengono in modo completamente anonimo. La base giuridica di questo trattamento tecnico è il legittimo interesse del Titolare al corretto e sicuro funzionamento del sito web. I sistemi informatici di base (in qualità di Responsabili del trattamento Esterno, quali l’Hosting e il Server del fornitore di servizi dominio) o eventuali plugin installati sul sito, registrano temporaneamente i dati tecnici necessari a garantire la connessione Internet (es. indirizzo IP anonimizzato dal server) e l’operatività tecnica richiesta dall’utente per la fruizione dei contenuti.

Il Titolare non effettua alcuna profilazione commerciale diretta per la consultazione dei testi e la fruizione dei contenuti didattici. Tuttavia, l’utilizzo e l’aggiornamento nel tempo di plugin o servizi tecnici di terze parti (es. lettori video o moduli aggiuntivi) potrebbero comportare l’installazione di tracciatori o cookie indipendenti. La gestione dei consensi, il blocco preventivo e l’elenco dettagliato e costantemente aggiornato di tali strumenti sono regolati dall’apposita pagina Cookie Policy, gestita dinamicamente tramite la piattaforma del plugin di gestione cookies tempo per tempo utilizzato, e riportata alla voce di gestione della Privacy dei Cookies (il link si trova in “🍪Gestisci Privacy Cookie” è presente nella colonna di servizio del sito), alla quale si rimanda per ogni ulteriore dettaglio e per l’esercizio delle preferenze di tracciamento.

3. Assistenti Virtuali (Chatbot AI)

Sul sito sono attivati degli assistenti virtuali basati su intelligenza artificiale per aiutare l’utente a orientarsi rapidamente tra le lezioni, per sostenerlo nei dubbi sulla catechesi, sulla teologia, sulla patristica e su quanto necessario alla formazione cristiana ortodossa (nei limiti dell'”on-line”), sulle attività del Didascaleion e quant’altro utile secondo gli scopi formativi ed educativi del sito.

La base giuridica per l’elaborazione dei testi inseriti nella chat è il consenso esplicito dell’utente, confermato tramite l’apposita casella di spunta prima dell’invio. L’utilizzo di tali assistenti prevede le seguenti specifiche di protezione e gestione dati:

• Elaborazione e Riservatezza: Quando l’utente invia una domanda, il testo viene trasmesso tramite connessione sicura ai modelli di calcolo di Google Gemini (Google LLC) per generare la risposta. Il servizio è configurato tramite un profilo professionale a pagamento (Paid Tier). Questo garantisce contrattualmente che Google non utilizzi i testi delle conversazioni per addestrare i propri modelli pubblici di intelligenza artificiale. L’elaborazione tramite i sistemi di Google LLC può comportare il trasferimento tecnico e temporaneo dei testi verso server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Tale trasferimento avviene nel pieno rispetto del GDPR, essendo garantito dall’adesione del fornitore Google LLC alle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea per i servizi professionali.
• Modalità di Memorizzazione e Log: I dati testuali inseriti nella chat possono essere gestiti secondo due modalità tecniche stabilite dal Titolare:
  1. A log disabilitati (questa è l’impostazione di default): I testi transitano sui server per il tempo strettamente necessario a formulare la risposta. La forma di tali log rimane puramente tecnica e anonima, a condizione che l’utente non abbia inserito volontariamente dati personali e riconducibili alla propria identità all’interno del testo della chat. Google conserva tali dati in modo temporaneo per un massimo di 55 giorni al solo scopo di sicurezza informatica e monitoraggio degli abusi tecnici, per poi eliminarli definitivamente.
  2. A log abilitati (fasi di sviluppo e manutenzione): Per scopi di debug tecnico, controllo di corretto funzionamento o ottimizzazione delle risposte, le conversazioni testuali possono essere temporaneamente salvate nei registri di sistema del sito e della piattaforma API del servizio. Tali registri verranno eliminati non appena terminate le operazioni tecniche che ne hanno richiesto l’attivazione. Questa cancellazione avviene lato Sito (Sistema del Didascaleion e Gestione API e quanto nelle disponibilità del Titolare), mentre Google di per sé conserva tali dati in modo temporaneo per un massimo di 55 giorni al solo scopo di sicurezza informatica e monitoraggio degli abusi tecnici, per poi eliminarli definitivamente. Anche in questa circostanza, la forma di tali log rimane puramente tecnica e anonima, a condizione che l’utente non abbia inserito volontariamente dati personali e riconducibili alla propria identità all’interno del testo della chat.
• Anonimato tecnico: In entrambe le modalità, i sistemi di elaborazione dell’intelligenza artificiale ricevono unicamente il testo della domanda e l’indirizzo IP del server del sito, rimanendo totalmente all’oscuro dell’indirizzo IP o dell’identità anagrafica dell’utente finale.
• Interfaccia e controllo dei dati lato utente: L’utente interagisce con il servizio compilando un campo di testo. Sulla destra del modulo compare un bottone da premere per inviare la richiesta. Ogni blocco di risposta generato può essere copiato localmente dall’utente tramite l’apposito bottone di copia (identificato da due rettangoli sovrapposti). Tempo per tempo, l’interfaccia potrebbe includere ulteriori funzioni grafiche (es. bottoni di condivisione o upload), che l’utente può utilizzare consapevolmente in base alle interazioni tecniche descritte. Fatte salve eventuali modifiche, dopo il primo invio della sessione, il bottone di inserimento cambia foggia e può essere utilizzato dall’utente stesso per ripulire visivamente l’intera chat corrente. L’utente può inoltre rimuovere le tracce locali della conversazione in qualsiasi momento agendo sulla cronologia del proprio browser web.

4. Avviso importante sulla natura del servizio e tutela della sfera spirituale

I nostri assistenti virtuali sono programmati in modo rigoroso per riflettere la mentalità patristica ortodossa, attingendo esclusivamente a materiali formativi specifici inseriti dal fondatore del sito (libri di studio, appunti personali, trascrizioni di prediche, lezioni e catechesi). Le argomentazioni fornite dall’algoritmo non possono uscire da tali confini dottrinali.

Sebbene il sistema abbia dimostrato di saper elaborare risposte accurate e pertinenti anche di fronte a quesiti di natura spirituale e personale, si invitano gli utenti a considerare quanto segue in ottica di tutela della privacy (in particolare per i dati sensibili ex Art. 9 GDPR, quali orientamento religioso, convinzioni filosofiche o stato di salute):

• Natura dello strumento: L’assistente virtuale è un software automatizzato; non è un essere vivente, non è un amico e, anche se potrebbe rispondere in maniera sensata e coerente sulla base della dottrina dei Santi Padri e dei testi presenti nel suo archivio, non può sostituire un consigliere spirituale.
• Spersonalizzazione dei quesiti personali o privati e dati sensibili: Si raccomanda caldamente di porre le domande in forma oggettiva e generale, minimizzando, spersonalizzando o pseudonimizzando l’eventuale dato personale inserito. A mero titolo d’esempio, invece di scrivere “Io soffro del peccato di avarizia, come posso fare?”, si consiglia di chiedere “Come si può combattere il peccato di avarizia in Ortodossia?”. Qualora l’utente scelga liberamente di non spersonalizzare i propri quesiti, parlando in prima persona e inserendo nella chat dettagli intimi, confessioni di debolezze, vicende private, orientamento religioso o dati sulla salute, dichiara di esserne pienamente consapevole e vi acconsente sotto la propria esclusiva responsabilità.
• Eccezione funzionale per l’orientamento personalizzato (es. Chatbot “Prefetto”): A differenza delle richieste generali, gli assistenti virtuali specificamente dedicati alla creazione di piani di studio o all’orientamento formativo e pastorale su misura (quali il “Prefetto” che crea programmi di formazione personalizzati o eventuali strumenti affini sviluppati tempo per tempo per le medesime finalità del Didascaleion) potrebbero richiedere all’utente informazioni specifiche sul proprio background e percorso di fede. L’elaborazione di tali dati è circoscritta unicamente alla formulazione del percorso didattico o al supporto richiesto in quella specifica sessione. Anche in queste casistiche, l’utente è tenuto a mantenere il più rigoroso anonimato, astenendosi dall’inserire nome, cognome o recapiti personali, garantendo così che le informazioni di natura spirituale non siano in alcun modo riconducibili alla propria identità civile.
• Guida spirituale reale e urgenze: La tecnologia supporta lo studio e la ricerca, ma la comunione ecclesiale richiede una presenza reale. Per il sostegno nella preghiera, il combattimento spirituale e le questioni di coscienza è necessario il discernimento di un vero padre confessore. Se l’utente si trova di fronte a un’urgenza esistenziale o spirituale, è invitato a rivolgersi sempre al proprio sacerdote di riferimento o, in alternativa, a contattare direttamente Padre Teofilo tramite l’apposito collegamento WhatsApp presente sul sito.
• Tutela dei minori: L’utilizzo degli assistenti virtuali presenti sul sito è destinato a utenti che hanno compiuto il 14° anno di età. I minori di 14 anni possono interagire con il servizio esclusivamente con il consenso e sotto la supervisione di un genitore o di chi ne esercita la responsabilità genitoriale. Poiché, come precedentemente illustrato, la navigazione e l’uso degli assistenti avvengono in totale anonimato e senza alcuna registrazione anagrafica, il Titolare non ha la possibilità tecnica né l’intento di verificare l’età effettiva degli utenti. A tal fine, il sistema si affida alla dichiarazione di conformità anagrafica espressa responsabilmente tramite l’accettazione dei termini (apposita casella di spunta) necessaria per lo sblocco e l’avvio tecnico della chat.

5. I tuoi diritti

Gli utenti hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati che li riguardino presso il Titolare, di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, la cancellazione o l’aggiornamento. Poiché la navigazione sul sito e l’uso degli assistenti virtuali avvengono in forma anonima e senza alcuna registrazione anagrafica, il Titolare non dispone di archivi atti ad associare le conversazioni all’identità civile degli utenti. Le richieste di chiarimento o l’esercizio dei diritti possono essere indirizzati via email al Titolare del trattamento. In caso di dubbi, si invita a contattare direttamente il Titolare utilizzando gli strumenti presenti nell’apposita colonna di servizio del sito: il dialogo fraterno è sempre la via preferenziale per chiarire ogni punto. Ferma restando la massima cura e l’impegno profuso nella gestione e tutela delle informazioni, si ricorda che è previsto il diritto dell’interessato di rivolgersi all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), mantenendo vivo il desiderio di risolvere preventivamente ogni questione in spirito di reciproca comprensione.

NOTA: in via volontaria e in ottica di massima diligenza e autotutela sono stati redatti i documenti “Registro delle Attività di Trattamento” e “Valutazione di Impatto sulla Protezione dei Dati (DPIA)”, disponibili su richiesta dei competenti organi ispettivi.